Praktiskt
Bredband när du flyttar till avsluta, flytta med eller byta leverantör?
Internet-tillgång dag ett i nya bostaden kräver lite planering. Här är vad du behöver veta om bredband vid flytt.
Att sakna internet i en ny bostad är stressigt till särskilt om du jobbar hemifrån. Planerar du bredbandet i god tid undviker du onödiga avbrottsperioder och extra kostnader.
Steg 1 till Kolla vad som finns på nya adressen
Alla bredbandsleverantörer finns inte på alla adresser. Kontrollera om din nuvarande leverantör erbjuder tjänst på den nya adressen till de flesta har en adresssök på sin hemsida. Kolla också om det finns en utbyggd fiber i fastigheten, vilket ofta ger bättre hastighet till lägre pris.
Tre alternativ till vad passar dig?
- Flytta abonnemanget: Möjligt om leverantören finns på nya adressen. Kontakta kundtjänst 4 till 6 veckor i förväg. Tekniker kan behövas till boka tid direkt.
- Avsluta och teckna nytt: Bra om du vill byta leverantör eller om bindningstiden är slut. Kontrollera uppsägningstiden till ofta 1 till 3 månader.
- Tillfällig mobil lösning: Köp ett mobilt bredband (4G/5G-router) att använda under en eventuell lucka. Kostar 200 till 400 kr och ger internet dag ett.
Kontakta din leverantör 4 till 6 veckor innan flytten till inte dagen innan. Tekniker-tider kan vara svårt att få med kort varsel.
Bindningstid till vad gäller?
Har du ett bredbandsavtal med bindningstid och leverantören inte kan erbjuda tjänst på nya adressen, har du i de flesta fall rätt att bryta avtalet utan extra kostnad. Kräv detta skriftligt om kundtjänst försöker ta ut en avgift till Telekommenlagen stöder dig.
Fiber i nytt boende till så beställer du
Om det redan finns fiber indraget i fastigheten är det ofta bara att teckna ett abonnemang med önskad leverantör till tekniker behövs normalt inte. Saknas fiber kan du kontakta din stadsdelens fibernät om utbyggnad planeras.
Checklista bredband vid flytt
- 6 veckor innan: Kontrollera tillgänglighet på nya adressen
- 4 till 5 veckor innan: Kontakta leverantören om flytt eller nytt abonnemang
- 2 veckor innan: Boka eventuell tekniker
- Flyttdagen: Aktivera mobilt bredband som backup om nödvändigt
- 1 vecka efter: Bekräfta att abonnemanget är aktivt på rätt adress
Boka dina flytt- och städtjänster via Flyttnet och använd vår checklista för att hålla koll på alla praktiska detaljer till inklusive bredbandet.