Så säkrar vi kvaliteten på våra partners
Innan ett företag blir partner hos Flyttnet genomgår de en noggrann verifieringsprocess. Vi kontrollerar inte bara formella tillstånd som F-skattsedel och försäkringar, utan granskar även erfarenhet, kundomdömen och dokumenterad förmåga att leverera kvalitet. Allt för att du ska kunna känna dig trygg.
Kvalitet är kärnan i allt vi gör. Vi tror att en trygg flytt börjar långt innan flyttbilen rullar, den börjar med att vi bara samarbetar med företag som delar vår syn på service, noggrannhet och ansvar. Det är det löftet vi ger dig.
Varför kvalitetsgranskning spelar roll
Att välja en flytt- eller städfirma enbart baserat på pris kan verka enkelt, men det innebär ofta en risk. Det finns företag som saknar ansvarsförsäkring, som aldrig hanterat en slutbesiktning, eller som inte har den utrustning som krävs. Vår granskning finns för att du inte ska behöva oroa dig.
Risken med att välja själv
Utan granskning riskerar du att anlita företag utan rätt försäkring, erfarenhet eller utrustning. Det kan leda till skador, förseningar och onödig stress.
Vad vår granskning ger dig
Varje partner har genomgått en manuell kontroll där vi verifierat tillstånd, erfarenhet och ett dokumenterat track record av nöjda kunder.
Skillnaden mot kataloger
En jämförelsesajt listar alla som betalar för att synas. Vi listar bara de som uppfyller våra kvalitetskrav, färre alternativ, högre standard.
Vad vi kontrollerar innan ett företag blir partner
Varje partner måste uppfylla samtliga krav nedan innan de får synas på Flyttnet. Vi granskar allt från formella tillstånd till praktisk erfarenhet och kundomdömen.
F-skattsedel
Vi kontrollerar att företaget har godkänd F-skattsedel hos Skatteverket. Det innebär att partnern sköter sina skatter och avgifter korrekt, en grundförutsättning för att få finnas på vår plattform.
Ansvarsförsäkring
Alla partners måste ha en giltig ansvarsförsäkring som skyddar dina ägodelar under flytt eller städning. Om något oförutsett händer är du täckt.
RUT-godkännande
Vi verifierar att företaget är godkänt för RUT-avdrag av Skatteverket. Det betyder att du som privatperson kan få skattereduktion på upp till 50 % på arbetskostnaden.
Trafiktillstånd
För flyttfirmor kontrollerar vi att de har giltigt trafiktillstånd utfärdat av Transportstyrelsen. Det krävs för all yrkesmässig godstrafik på väg och är ett bevis på att företaget uppfyller ekonomiska och kompetenskrav.
Erfarenhet och branschkunskap
Vi kräver dokumenterad erfarenhet inom den bransch partnern verkar i. Det räcker inte att ha rätt papper, företaget måste kunna visa att de har genomfört uppdrag framgångsrikt.
Referenser och verifierade omdömen
Vi granskar kundomdömen och begär referenser. Mönster av negativ feedback eller utebliven kommunikation är diskvalificerande.
Besiktningskompetens
Städpartners måste visa att de har erfarenhet av besiktningsstädning och vet vad som krävs för att klara en slutbesiktning utan anmärkningar.
Löpande kvalitetsuppföljning
Vår verifiering är inte en engångskontroll. Vi följer aktivt upp varje partners prestation och agerar snabbt om något inte håller måttet.
Uppföljning efter varje uppdrag
Vi kontrollerar att arbetet genomförts enligt avtal och att partnern levererat i enlighet med de krav som ställdes vid bokningstillfället.
Kundnöjdhetsmätning
Vi följer upp med kunden efter avslutat uppdrag och samlar in omdömen. Feedback används för att löpande utvärdera varje partners prestation.
Åtgärdsprocess vid klagomål
Vid klagomål kontaktar vi partnern direkt och kräver att bristen åtgärdas. Vi agerar mellanhand och ser till att du som kund inte står ensam.
Avslut av samarbete
Vid upprepade brister eller allvarliga avvikelser avslutas samarbetet. Vi kompromissar aldrig med kvaliteten, oavsett hur länge en partner funnits på plattformen.
Branschspecifika krav
Utöver de generella kraven ställer vi specifika krav beroende på vilken bransch partnern verkar i.
Flyttfirmor
- Giltigt trafiktillstånd från Transportstyrelsen
- Erfarenhet av tunga och skrymmande föremål
- Kunskap om packning och skydd av ömtåliga ägodelar
- Rätt utrustning, bärbara ramper, remmar och skyddsmaterial
Städfirmor
- Erfarenhet av besiktningsstädning enligt branschstandard
- Kunskap om vad som krävs för godkänd slutbesiktning
- Fönsterputsning enligt fastighetsägarens krav
- Rätt rengöringsmedel och metoder för alla yttyper
Det kunder oftast undrar
Har du fler frågor? Starta din flyttplan, så guidar vi dig hela vägen.
Starta din flyttplanDet betyder att vi personligen har kontrollerat företagets F-skattsedel, ansvarsförsäkring och RUT-godkännande. För flyttfirmor verifieras även att de har giltigt trafiktillstånd från Transportstyrelsen. Märkningen är vår kvalitetsstämpel.
Vi gör en grundlig kontroll innan ett företag blir partner, och granskar därefter löpande att alla tillstånd och försäkringar fortfarande är giltiga. Om en partner inte längre uppfyller våra krav tas de bort från plattformen.
Ja. Priserna du ser är uppskattningar baserade på den information du anger, till exempel bostadens storlek och avstånd. Det slutgiltiga priset bekräftas alltid av partnern innan du bokar. Vi tar aldrig ut dolda avgifter och du betalar aldrig mer via oss än direkt till leverantören.
Vi tar alla klagomål på allvar. Kontakta oss så utreder vi ärendet. Om en partner inte lever upp till våra kvalitetskrav vidtar vi åtgärder, inklusive att avsluta samarbetet om det behövs.
Varje företag som ansöker genomgår en flerstegsprocess: vi granskar formella tillstånd, kontrollerar erfarenhet och referenser, och utvärderar arbetssätt. Företag som klarar granskningen inleder ett samarbete där vi följer upp de första uppdragen extra noggrant.
Det innebär att om en besiktningsman hittar anmärkningar efter en flyttstädning utförd av en Flyttnet-partner, åtgärdar partnern bristerna utan extra kostnad för dig. Du ska kunna lämna din bostad med fullständigt godkänd besiktning.
En jämförelsesajt eller katalog listar i regel alla företag som betalar för att synas. Vi gör tvärtom, vi granskar varje partner manuellt och nekar företag som inte uppfyller våra krav. Det innebär färre alternativ, men högre kvalitet.
Ja, om företaget kan visa att de brister som ledde till avslutet har åtgärdats. Vi genomför då en ny fullständig granskning innan ett eventuellt återupptaget samarbete.
Redo att flytta tryggt?
Alla partners på Flyttnet är verifierade. Starta din personliga flyttplan och jämför priser, helt gratis.